Política de Privacidade – GearMaster

A GearMaster valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Informações Pessoais

Para processar seus pedidos de acessórios automotivos e oferecer a melhor experiência, coletamos os seguintes dados:

• Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail e telefone.
• Informações de Entrega: Endereço completo para logística de envio.
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e histórico de navegação para personalização de ofertas.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados pela GearMaster possuem finalidades específicas:

• Processar transações e garantir a entrega dos produtos.
• Enviar comunicações de rastreio de pedido e suporte técnico.
• Ações de marketing e ofertas exclusivas (apenas mediante sua autorização prévia).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do ambiente digital.

3. Compartilhamento com Terceiros

A GearMaster não comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:

• Shopify: Plataforma que hospeda nossa loja e processa os dados de navegação.
• Provedores de Pagamento: Instituições financeiras que processam o pagamento (os dados de cartão de crédito são criptografados e não ficam armazenados em nossos servidores).
• Transportadoras: Parceiros logísticos responsáveis por levar o produto até você.
• Autoridades Judiciais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Direitos do Titular (Seus Direitos)

Conforme a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, entrar em contato conosco via e-mail para:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar informações incompletas ou incorretas.
• Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossa base (salvo dados que somos obrigados a manter por dever legal/fiscal).

5. Segurança da Informação

Utilizamos protocolos de segurança de última geração (SSL) para garantir que todas as transações e comunicações entre seu navegador e a GearMaster sejam criptografadas. Lembramos que, embora utilizemos as melhores práticas do mercado, nenhum ambiente digital é 100% impenetrável, e trabalhamos continuamente para manter os mais altos padrões de defesa.

6. Uso de Cookies e Pixels

Utilizamos tecnologias de rastreamento (como Cookies e Pixels do Google e Meta) para entender o comportamento dos visitantes e otimizar nossos anúncios. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha de acesso e por fornecer informações verídicas. A GearMaster não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do acesso de terceiros à conta do usuário mediante uso de suas credenciais pessoais.

8. Contato e Foro

Para exercer seus direitos de privacidade ou tirar dúvidas, entre em contato exclusivamente pelo e-mail: suporte@gearmaster.com.br. Eventuais controvérsias judiciais serão resolvidas no Foro da Comarca de São José dos Pinhais/PR.